中國
維修服(fu)務流程及bai) 饈孿div class="panel-body">
中國服(fu)務工(gong)作流

启东仆善电子科技有限公司

保(bao)修服(fu)務

  1. 福(fu)祿克公(gong)司對(dui)所銷售的(de)儀器的(de)保(bao)修條款會隨著儀器的(de)不(bu)同而(er)有所不(bu)同,具體內容請您參照產品fei)褂(gua)檬植ce)中的(de)詳細gan)得(de)鰲/li>
  2. 符(fu)合保(bao)修條款的(de)儀器送修後,由于福(fu)祿克維修站的(de)維修時ben)淥dao)致的(de)您應享有的(de)保(bao)修期的(de)損失,福(fu)祿克維修站將在本(ben)次(ci)維修完成(cheng)後以順延的(de)方(fang)式進行等(deng)額(e)的(de)補(bu)償(chang)。
  3. 對(dui)于保(bao)修期內的(de)儀器的(de)送修,請您在儀器發(fa)生故(gu)障後,盡快將故(gu)障儀器連同詳細fu)de)故(gu)障說de)骷耐fu)祿克維修站以便(bian)福(fu)祿克維修站及ba)比(bi)啡(fei)媳bao)修期限並(bing)提供(gong)保(bao)修服(fu)務。同時bao) 柚?fu)dou)靡瞧骷耐fu)祿克維修站的(de)單(dan)程運費(fei)和承擔(dan)該(gai)儀器運輸途中可能存(cun)在的(de)風(feng)險。福(fu)祿克維修站將承擔(dan)維修完成(cheng)後寄回給(gei)您的(de)回程運輸和費(fei)用。
  4. 福(fu)祿克維修站提請您注意,下列情形不(bu)屬于福(fu)祿克公(gong)司承諾dang)謀bao)修範(fan)duan)?6dui)于這一類故(gu)障的(de)儀器,福(fu)祿克維修站將提供(gong)報(bao)價,並(bing)收取費(fei)用:
    1. 由于攜帶(dai)、運輸或保(bao)管(guan)不(bu)當(dang)bi)鸕de)損壞dan)ㄈ 顯示屏、電(dian)路fan)ban)破碎,外殼變形,儀器進水等(deng));
    2. 由于疏忽、誤操(cao)作、意外或非(fei)正常(chang)條件下的(de)使gua)沒虼chu)理所造成(cheng)的(de)損壞dan)ㄈ緗擁di)不(bu)良或將電(dian)壓gua)藕漚擁dao)儀器的(de)輸出(chu)端(duan))以及ang)擋(dang)bu)件的(de)正常(chang)磨損;
    3. 由于接觸(chu)腐(fu)蝕cong)砸禾濉 瞧鶻 透gao)溫等(deng)引起的(de)電(dian)路fan)ban)損壞dao)耙(ba)瞧鞅biao)面變色、變形和損壞dan)/li>
    4. 私自對(dui)儀器進行拆(chai)卸ding) gai)裝ang)透geng)換元件;
    5. 保(bao)險絲和使gua)檬植ce)。
  5. 對(dui)于您在其它國家購(gou)買的(de)或從(cong)非(fei)福(fu)祿克授權的(de)經銷商處(chu)購(gou)買的(de)任何福(fu)祿克儀器,福(fu)祿克維修站將不(bu)提供(gong)保(bao)修服(fu)務,並(bing)將依據實dao)是榭鼉齠ding)是否(fu)提供(gong)維修服(fu)務。
  6. 福(fu)祿克維修站對(dui)于修好後的(de)儀器,將提供(gong)90天的(de)維修保(bao)修期,但(dan)僅限于本(ben)次(ci)維修解決的(de)故(gu)障,且適用條款同相應儀器使gua)檬植ce)中承諾dang)撓邢薇bao)修條款,起始日期從(cong)福(fu)祿克維修站寄出(chu)之日算起。

貨物運輸

  1. 如果您購(gou)買的(de)福(fu)祿克儀器發(fa)生故(gu)障,請您依據福(fu)祿克維修站點(dian)清單(dan)和其所服(fu)務的(de)產品fang)斜biao),直ben)詠 gu)障儀器以運費(fei)預付(fu)du)宜突醯dao)門的(de)方(fang)式寄往您認為合適的(de)維修站,同時bao) 韙fu)責該(gai)儀器運輸途中可能存(cun)在的(de)風(feng)險。
  2. 在送修福(fu)祿克儀器時bao)  歡ding)要寫ci)宄chu)和寫cong) 改(gai)de)聯系dao)絞劍ㄗ詈昧粲心de)手機),然後將儀器及ba)澠浼頹宓dan)連同該(gai)儀器的(de)詳細fu)收縴得(de)饕煌 母gei)福(fu)祿克維修站,以便(bian)福(fu)祿克維修站能清點(dian)您送修的(de)實di)錆圖笆(ba)庇  怠(dai)/li>
  3. 如果您選擇上門提貨將儀器取走,福(fu)祿克維修站會積極配合您的(de)要求進行包(bao)裝ai) dan)是當(dang)儀器離開福(fu)祿克維修站之後,所有的(de)費(fei)用和運輸風(feng)險需要您來chuang)械dan)。
  4. 當(dang)beng)盞dao)福(fu)祿克維修站寄回的(de)儀器時bao) 胛癖叵燃觳cha)外包(bao)裝ba)形奩撲穡 bing)開箱驗貨無損無誤後再簽字確fei)稀8gen)據貨運公(gong)司的(de)條款,在運單(dan)上簽字確fei)媳biao)明您認可接收到(dao)的(de)貨物是完好的(de),這就意味dun)湃綣蹺鎘性聳湓斐cheng)的(de)損壞dan) 衙揮邢蚧踉斯gong)司索賠的(de)權利,請您務必慎重。

維修服(fu)務

  1. 維修時ben) 中小型手持(chi)式福(fu)祿克儀表(biao)一般(ban)為1周,大(da)型手持(chi)式福(fu)祿克儀表(biao)和台式福(fu)祿克儀器一般(ban)為2周,如有特殊情況,福(fu)祿克維修站會另行告(gao)知您。
  2. 對(dui)于您送修的(de)要收費(fei)的(de)福(fu)祿克儀器的(de)維修,上述維修時ben)洳bu)包(bao)含福(fu)祿克維修站等(deng)待(dai)您確fei)媳bao)價的(de)時ben) 偷deng)待(dai)您安(an)排付(fu)du)畹de)時ben)洹/li>
  3. 福(fu)祿克維修站敬ci) 謁托薷fu)祿克儀器的(de)同時bi) gong)詳細fu)de)故(gu)障說de)鰨 庋bian)于福(fu)祿克維修站迅gan)俚di)找到(dao)故(gu)障點(dian)並(bing)給(gei)以快速解決,從(cong)而(er)縮短(duan)維修時ben)洌 員bi)免因故(gu)障情況不(bu)詳而(er)花費(fei)大(da)量的(de)時ben)溲罷(ba)夜gu)障所導(dao)致的(de)不(bu)必要的(de)維修時ben)淶de)延長(chang)。
  4. 福(fu)祿克維修站的(de)維修報(bao)價單(dan)的(de)有效期為 21 天。如果逾期您沒有確fei)媳bao)價,福(fu)祿克維修站會視為您放(fang)棄維修,該(gai)儀器將退出(chu)維修流程並(bing)以運費(fei)到(dao)付(fu)dou)de)方(fang)式寄回給(gei)您。
  5. 福(fu)祿克維修站對(dui)于您送修的(de)儀器進行檢查(cha)報(bao)價之後,如果您最後決定(ding)放(fang)棄維修,福(fu)祿克維修站會依據已付(fu)dong)chu)的(de)成(cheng)本(ben)酌情收取一定(ding)的(de)檢查(cha)費(fei)用和寄回儀器所需的(de)物流費(fei)用。

購(gou)買零配件

  1. 如果您需要購(gou)買零配件,請直ben)喲chuan)真或電(dian)子郵件到(dao)福(fu)祿克維修站查(cha)詢,並(bing)請注明相應的(de)福(fu)祿克元件號碼(如不(bu)清楚(chu)元件號碼,請注明所配套的(de)福(fu)祿克儀器的(de)型號),福(fu)祿克維修站會在1~2天內給(gei)您回復(fu)chu)/li>
  2. 福(fu)祿克維修站售出(chu)的(de)零配件確fan)bao)為質量符(fu)合相應規(gui)格的(de)新品fa) dan)不(bu)提供(gong)保(bao)修,且不(bu)退不(bu)換,敬ci)肓陸餘 稀/li>

付(fu)du)詈徒崴/h3>
  1. 依據福(fu)祿克中國維修服(fu)務工(gong)作流程,福(fu)祿克維修站執cong)腥 e)款到(dao)後開發(fa)票bei) fa)貨的(de)結算方(fang)式,希望您理解並(bing)給(gei)予配合。
  2. 福(fu)祿克維修站可以提供(gong)兩種增值deng)胺(an)? 增值deng)捌(ba)脹 fa)票bao) 揮械di)扣聯)和增值deng)白(bai)ㄓ梅fa)票bao)ㄓ械di)扣聯),請您和您公(gong)司財(cai)務部(bu)門確fei)蝦螅 an)需索要。當(dang)ben)鴝e)較少時bao) fu)祿克維修站建議開具增值deng)捌(ba)脹 fa)票bo)/li>
  3. 因為所屬稅ba)癲bu)門對(dui)福(fu)祿克維修站每個(ge)月開具的(de)增值deng)白(bai)ㄓ梅fa)票有數量的(de)限制,所以當(dang)bei)B豢宋 拚居興映chi)提供(gong)您要求的(de)增值deng)白(bai)ㄓ梅fa)票bi)保(bao)  陸狻U饈保(bao) fu)祿克維修站有充(chong)足的(de)增值deng)捌(ba)脹 fa)票bei)├≡褚員bi)免等(deng)待(dai)。
  4. 根(gen)據稅ba)癲bu)門的(de)要求,我們所開具的(de)增值deng)胺(an)?鋇(bei)奶 繁(fan)匭牒突憧畹dan)位名稱(chen)保(bao)持(chi)一致。


在送檢前ai) bang)助您快速排除(chu)常(chang)見儀器故(gu)障︰
 

No.送修前ao)虻dan)檢查(cha)(便(bian)攜)解決對(dui)策(ce)
1電(dian)池(chi)是否(fu)有電(dian)和接觸(chu)良好?更(geng)換電(dian)壓不(bu)夠(gou)的(de)電(dian)池(chi)
2電(dian)流保(bao)險是否(fu)開路fa)/td>更(geng)換開路fan)de)電(dian)流保(bao)險管(guan)
3測(ce)試連線及ao)喲chu)是否(fu)良好?更(geng)換接觸(chu)不(bu)好的(de)測(ce)試線
4功(gong)能設置是否(fu)正確fa)/td>參考手冊(ce),正確fei)柚貌問/td>
5問題是否(fu)在特殊環fang)誠虜cai)可以復(fu)cong)鄭顆懦chu)環fang)掣(che)扇/td>排除(chu)或避(bi)開干(gan)擾
6如果使gua)煤牟cai),檢查(cha)耗材(cai)是否(fu)用盡或失去功(gong)能及ba)備(bei)皇 ?gong)能的(de)耗材(cai)
7電(dian)源ci)逝淦魘涑chu)電(dian)壓gu)欠fu)正常(chang)更(geng)換故(gu)障電(dian)源ci)逝淦鰨 褂(gua)迷 chang)配置的(de)適配器
備(bei)注建議客戶送修時bao) 肴啡(fei)賢瓿cheng)以上簡單(dan)問題排查(cha),並(bing)提供(gong)故(gu)障的(de)詳細gai)枋/td>
 
No.送修前ao)虻dan)檢查(cha)(台式)解決對(dui)策(ce)
1電(dian)源chui)繆股(gu)柚檬欠fu)正確fa)/td>確fei)弦瞧韉de)輸入電(dian)源chui)繆股(gu)柚梅fu)合供(gong)電(dian)電(dian)壓
2電(dian)源chui)┐dian)電(dian)壓gu)欠fu)在正常(chang)範(fan)duan) 誆bing)穩定(ding)?檢測(ce)和確fei)瞎gong)電(dian)電(dian)源cong)械dian)並(bing)電(dian)壓guai)chang)
3電(dian)源chui)┐dian)系di)潮(chao)匭虢擁di)!確fan)ding)供(gong)電(dian)系di)車(che)繚從(cong)薪擁di)!
4電(dian)源chuang)bao)險管(guan)是否(fu)開路更(geng)換開路fan)de)電(dian)源chuang)bao)險管(guan)
5功(gong)能設置是否(fu)正確參考手冊(ce),正確fei)柚貌問/td>
6線路fang) 郵欠fu)正確參考手冊(ce),正確fang) 硬ce)試線路
7問題是否(fu)在特殊環fang)誠魯chu)現?環fang)掣(che)扇牛/td>排除(chu)或避(bi)開干(gan)擾(電(dian)機啟動(dong)等(deng)情況)
8如果使gua)煤牟cai),檢查(cha)耗材(cai)是否(fu)失效及ba)備(bei)恍枰 ding)期更(geng)換或者不(bu)良的(de)耗材(cai)
備(bei)注建議客戶送修時bao) 肴啡(fei)賢瓿cheng)以上簡單(dan)問題排查(cha),並(bing)提供(gong)故(gu)障的(de)詳細gai)枋/td>
現維修站官(guan)微已開通︰查(cha)詢維修進度(du)和維修自主下單(dan)的(de)功(gong)能,請掃碼下方(fang)二(er)維碼,關(guan)注維修站官(guan)方(fang)公(gong)眾號︰

 


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